自我介绍

项目名称： 提升Belize产品良率项目
项目职务： 项目组长
所在公司： 楼氏电子（潍坊）有限公司
项目简介： 该项目是为降低产品不良比率，提高过程生产直通率为目标，该项目通过对质量问题收集汇总，用DOE实验对原因确认，从5M1E等方面进行改善，采用模拟(假设)方法进行预测评估，把产品控制重点放在源头管控，并在SOP、SIP、PL等文件明确各质量管控要点，形成规范化。
项目职责： 负责项目的前期调查，现状分析、项目的整体规划和推行、进度控制及结果总结等
项目业绩： 实现产品良率从96%提升到99%，节约20万RMB/年。

能力特长

1、熟悉ISO9001/TS16949质量管理体系，能运用质量工具（SPC/FMEA/MSA/APQP/QC七大手法）进行质量改进和管控；
2、有5年质量工程经验，对项目质量管理、客诉处理、新产品导入质量管理具有实操技巧；
3、具有较强的创新、沟通和学习能力及良好英语表达能力（能用英文跟客户沟通）；
4、责任感强、能承受工作压力、做事认真，良好的逻辑思维。
5、英语：CET-6 普通话： 日常会话水平
6、全国计算机二级，熟练操作Office (Excel、Word、Power point), Internet等；
7、熟练操作Minitab。

工作经历

一、2011.11 – 2015.06 楼氏电子（潍坊）有限公司
公司简介：楼氏集团公司总部位于美国伊利诺州的艾塔斯卡，是世界助听器领域最富权威的零部件制造厂家，在北京，苏州，潍坊和马来西亚建立多家工厂并于2014年3月4日在美国纳斯达克独立上市。楼氏电子（潍坊）有限公司是由楼氏集团投资兴建的全资子公司，主要生产助听器部件，耳机，以及高端声学传感器等，产品广泛应用于助听器，手机，耳机，军工和医疗设备等领域。
担任职位：高级质量工程师
工作描述：
1.负责处理客户抱怨和投诉及回复8D报告，必要时组织公司各部门成立8D小组解决问题；
2.负责生产线/OQC/ORT异常等处理，及时进行风险评估，不良品处置，提出改善措施并完成闭环处理；
3.负责新产品导入时的可靠性验证及评估，提出改善措施，根据客户要求完成控制计划和检验规范以及其他流程文件；
4.使用SPC方法分析制程中的数据，及时发现制程异常；对生产线进行过程审核，推动产品生产流程持续改善；
5.协助客户审核，年度内审/SGS审核，以及供应商审核；
6.与美国/马来西亚/苏州等地的同事以邮件或电话沟通，处理各种质量有关事项；《p>
《/p>7.针对供应商质量问题进行确认和分析，并制定改善措施；
8.完成上级交代的其他事宜。
工作业绩：
1. 客户投诉从2.4PPM降低到1.14PPM/年；
2. Belize产品良率从96%提升到99%并保持（节约20万RMB/年）
3. 新产品可靠性验证/控制计划/检验规范等完成率100%。
二、2010.06 - 2011.11 冠捷科技有限公司
公司简介：冠捷科技集团，简称AOC，是一家驰誉欧美、台湾达三四十年的跨国公司，产品包括彩色显示器、液晶显示器、液晶电视与等离子电视。在中国大陆有北京、福建福清、福建厦门、武汉、广西北海等工厂。
担任职位：制程质量工程师/可靠性测试工程师
工作描述：
1. 负责新产品导入阶段的的可靠性测试，并出具测试报告
2. 处理生产线异常和OQC/ORT异常，提出改善措施，完成风险评估和不良品处置
3. 处理客户抱怨和投诉，完成8D报告
4. 完成上级交代的其他事项。