长城宽带网络服务有限公司天津分公司
副总裁/副总经理/VP 2008.04-至今
求职信息 内容:
1组织调整:主持将客服、电销、推广、服务等运营类部门从总部成功剥离，从
工作时长:10年以上 0-1构建全职能体系的新子公司。
2、业务发展:突破总公司设定的业务框架，重新梳理及细化核心项目业务流程，带领团队设计服务SOP并孵化新业务，成功发展多个运营商代维、销售、社区服务等新项目。
3、经营变革:全公司推进阿米巴模式至最小单元化，由“业务”思维取代“管理”思维，主导生产方式、分配方式、管理方式及工作逻辑的变革，目前已落地“全员业务”运营模式。
4、宏观领导:制定子公司年度规划，承接总公司各项决议，监督决议&规划实施过程，子公司独立首年实现盈利。
北京三星技术服务总公司 区域负责人(辖多个分公司)
2006.06-2008.03
内容:
1、业务运营:负责华北区域--耐用消费品的运营服务状况管理，对外负责:经销商&服务商管理、终端门店布局及运营、服务规范&技术培训、社会公共关系维系、区域服务费用核算等。
2、内部管理:搭建呼叫中心并上线产品信息跟踪、回访、反馈机制，对前端反馈的
天津TCL电器销售有限公司 市场营销 2002.03-2006.06
内容:
1、服务运营:管理所属10个经营部的整体运营状况，包括所有服务商，团队人员、公关关系、成本开支等。
2、市场管理:管理苏宁国美等大卖场渠道，对其促销管理、产品管理、营销策略、利润分配、活动方案负责。
3、业绩亮点:重构10个经营部的团队队伍，替换50%服务主任并标准化培训:制
定备件库机制，界定不良品机的接收等级和维修标准，重新确立维修服务收费标
准。业绩:
1、服务运营:管理所属10个经营部的整体运营状况，包括所有服务商、团队人员、公关关系、成本开支等。
2、市场管理:管理苏宁国美等大卖场渠道，对其促销管理、产品管理、营销策略、利润分配、活动方案负责。
3、业绩亮点:重构10个经营部的团队队伍，替换50%服务主任并标准化培训:制定备件库机制，界定不良品机的接收等级和维修标准，重新确立维修服务收费标准。
天津NEC 质量管理/测试 1995.01-2002.03
内容:
1、生产管理:1995-2000年之间，负责程控交换机的生产管理，组织现场生产处理生产异常，按期完成任务。
2、订单管理:2000-20
