工作经历
2020.11-至今 橙心优选社群运营主管 公司介绍：橙心优选是滴滴旗下一家社区电商平台。工作职责和业绩：1、负责社区团队业务线各个微信社群的运营管理，对各团的团长进行培训、支持、监督、统筹管理；2、完成各项社区新零售活动的策划及执行工作，进而促进用户增长、转化；3、组织阶段性、季节性、事件性等社群活动，通过营销活动提升品牌认知，增加用户粘性；4、分析社群运营效果，输出社群运营活动报告，总结经验并优化沉淀并复制运营活动。
2016.7-2017. 2 百度 城市运营经理 工作职责和业绩：1、分析所在省区的城市特点及市场现状，制定该城市的各项运营策略，实施活动的开展、落地、分解和执行。通过对运营活动过程的把控，保障活动的实施和结果的达成。2、整合内外部资源，通过线上、线下等各种手段，不断引入新用户并提升老用户复购率，不断开拓B端的合作3不断优化营销工具及运营策略，提升城市的市场占有率及品牌认知4、总结效果，沉淀出可供复制的模板和方法论；对所负责运营活动进行优化，并提出改进建议《p>
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《/p>2019.03-2020.11皇明集团APP运营公司介绍：皇明集团是一家高科技股份制企业,成立于1996年,总部位于山东省德州市。主要产品有太阳能热水器、全玻璃真空管、太阳能照明系统、太阳能热水系统、电热水器、温屏节能玻璃等六大系列,拥有72项国家专利。所在部门：APP运营 汇报对象：运营总监 工作职责和业绩：1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行；2、负责挖掘和分析目标群体使用习惯及体验感受分析运营数据，根据分析结果优化运营方案；3、负责与技术部门有效沟通，调动公司资源，促进App产品优化；4、负责各种互联网营销渠道的拓展与维护，跟踪运营推广效果；5、负责督导App内容发布，策划、组织、评估和优化产品界面与内容更新；6、结合公司现有推广资源进行App推广，提高公司App产品的市场知名度；7、负责内容制作，能够结合热点开展推广活动；8、负责线上招商规则及方向的规划及实施；离职原因：本地企业，对互联网这个项目投入度不高，工作施展困难
2017.2-2019.3 万达网络科技集团 运营经理 公司介绍：万达网络科技集团隶属于万达集团，依托全国最丰富的实体消费场景，基于对实体商业的深刻理解，通过大数据、云计算、人工智能等新科技的应用，助力实体产业变革商业模式，实现降本增效；整合生活服务领域的体验类消费场景资源，运用新技术和新模式为用户提供个性化内容和极致消费体验，并为消费者及商家提供场景化新金融服务。所在部门：京南大区汇报对象：北区运营总监下属人数：4人工作职责和业绩：1、整合分公司内外部资源，依托app产品功能，配合策划落地执行一系列线上线下相结合的活动，达到拉新、转化、留存、促活的目的。2、会员发展，通过与商管/商户合作，会员权益丰富，进行针对性的会员活动策划。3、支付渗透，对签约商户进行分层、业态、经营状况等梳理，策划执行针对性支付类活动，吸引用户到店使用飞凡二维码支付。4、全国大型活动地区落地执行，2017年618年中庆活动达成拉新和活跃指标2012.8-2016.7美团点评 运营
工作职责和业绩:品控运营：1、负责城市站网站页面的商品及美观及合规性的品质把控，包括产品上架，价格调整，营销活动策划等工作；2、上传下达对接上下各部门工作的协调与配合；3、负责城市城市的人事行政、销售支持、文化建设、组织培训、广告公司宣传等工作；4、负责区域数据分析、数据跟踪；分析和评估以往当地流水数据，提升覆盖率和营业额目标；5、对接广告公司的物料设计、广告费用的申请及把控，地区与商场及其他平台的广告项目运转的操作。团购商家运营：1、负责商家的日常运营和管理工作，包括商家日常运营问题解决、投诉处理；2、总结商家运营过程中的问题，对商家问题进行分析，制作商家指导手册，推动平台商户规则制定；3、根据商户、客户意见反馈、运营问题的总结，协助优化平台流程和产品；4、进行跨部门沟通，平台新项目对接。5、根据平台规则、活动，进行商户信息通知、活动动员；广告商家运营：1、负责本地生活商户的广告运营服务，了解广告产品的机制与系统能力，为广告商户提供合理性针对性的投放策略。2、负责监控商户的在线情况，预算以及消耗，促进商户有效消耗以及消耗价值最大化。3、负责维护商户的广告在线投放，分析在线问题，与产品经理协作推动解决，以提升广告商户的投放满意度。4、负责广告商户的投放分析，分析广告商户的投放数据，创意效果，转化效果，并与商户保持良好沟通，建立服务专业度，以优化投放策略与效果。5、负责广告联盟的转投放运营操作服务，选择与制作图片，推广文案撰写等基本投放运营操作。
