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**雷霆*钧**科技有限责任公司
未认证
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弹性岗位
提供专车
五险一金
年度旅游
带薪年假
提供住宿
双休
成立时间:2000年11月年
所属行业:综合门户,IPO上市
单位性质:股份制企业
单位规模:1000-2000人
所在区域:北京 | 区域不限
TOM集团有限公司(股票代号:2383) 于香港联合交易所主板上市。TOM集团于1999年10月成立,是由和记黄埔及长江实业集团与其它策略性投资者组成的合营公司。 TOM集团是大中华地区领先的中文媒体集团,经营多元化业务,包括互联网(TOM在线)、户外传媒(TOM户外传媒集团)、出版、电子商务等,业务遍及中国大陆、台湾及香港。在各业务领域中,TOM集团皆稳占市场领导地位。 TOM互联网拥有最完整的互联网应用平台。TOM网经过全新改版后,已朝着一个以应用和工具为核心的开放平台方向发展,服务为数三亿的在线用户,对象为年轻时尚兼追赶技术潮流的群体。 TOM免费邮箱是TOM集团旗下的互联网产品,创立于1998年,是目前中国最大的电子邮箱服务提供商之一。TOM邮箱自创立以来不断革新,在2016年推出了微信收发邮件功能,关注“随心邮”公众号绑定个人邮箱,收到邮件时在微信中会收到提醒并可直接查看邮件内容,回复、转发等功能也可在微信里完成,让办公更加简单快捷。 TOM的无线增值服务在各属领域均名列三甲,通过SMS、MMS、WAP、IVR、RBT、J2ME等方式为四亿的无线用户提供信息、互动、音乐、阅读、游戏等多种无线增值服务。 通过不断整合世界上先进的互联网技术,聚合全球化的优势产品和服务,TOM已成功发展出差异化的互联网平台,致力为中国用户带来互联网与移动通信一体化的卓越体验,同时为客户提供创新和多元推广平台。
客服专员 41人
发布时间:2018-12-31 09:14:19
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刷新时间:2019-01-22 14:51:12
工作类型:全职 | 年薪:7万 | 工作地点:北京-区域不限 | 年龄:25-55 | 经验要求:经验不限
招聘人数:41 | 要求学历:学历不限 | 福利待遇:双休,带薪年假,五险一金,提供专车,提供住宿,弹性工作
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具体要求:
岗位职责:1.负责接听客户咨询,记录咨询及投诉内容,按照相应流程给予客户及领导反馈;2.负责为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;3.负责及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;4.负责例行的客服数据的汇总和分析;5.负责部门内部的共享信息,定期更新工作流程。任职资格:1.有相关经验优先;2.有较好的执行和沟通能力,工作认真、耐心,具备团队合作精神;3.熟练应用Excel等办公软件;
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