北京吾好科技发展有限公司 教务管理 2018.09-2019.10
1.负责在系统中对小班课的排课工作
2.和各个部门做课前协调,协调时间以及老师上课相关内容,确保课程按照客户的 要求顺利进行
3.关注所有客户的数据情况,包括课消,教材,生源,并根据数据配合领导推行运 营支持方案,并将解决方案推荐给用户。
4.了解并跟踪客户需求,配合领导设计多样化的运营方案,促进用户课耗,提升用 户口碑
5.整理各项数据,进行数据跟踪,关注运营效果,且协助提供后续方案
6.跟踪协调休学学员的再上课情况,更换课程和上课时间
业绩: 1:提出需求,配合产品完成学习系统的搭建
2:完成500名用户的协调匹配组班,
3:完成每月绩效,达成部门目标
APP运营 社群引流,APP运营 2019.10-2020.07 内容:
1:负责产品用户的日常维护与管理,与用户保持互动联系,提高用户活跃,
2:分析制定策略,召回用户以及提高留存,根据产品设计提升转化率
3:通过数据分析,得出用户喜好,提高APP传播以及使用,不断优化话术,文 案,以及运营流程
4:引流用户到社群,公众号裂变
业绩:
1:零成本下,公众号活动引流用户3000人,引导微信1800人
2:营销活动提升了日活以及留存
3:添加了三个运营位,提高用户转化
网络竞价推广 资深运营 2020.07-至今 内容:
1:负责百度竞价推广账户运营,关键词优化,广告撰写,客户维护
2:主要负责大账户医疗推广,完成各项绩效考核业绩
3:个人带户量78个,资深运营级别