自我介绍

本人性格开朗，积极向上，亲和力强，对客户认真负责。具有一定的社交能力，善于与他人沟通。具有团队合作精神和奉献精神。敢于尝试新事物，勇于创新。工作责任心强、积极主动、执行能力强。

能力特长

个性比较开朗，善于交往，集体荣誉感强，做事认真负责、踏实肯干，有绝对的责任心和 热情，组织能力好、领导能力强，善于创新，敢于挑战，有较强的责任感。对电子商务比较了解，特别是淘宝和天猫店的规则很熟悉，并能熟练的操作淘宝和天猫店。在讨论过程中，我可以积极大胆的提出自己的看法。对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强团队精神;乐观上进、有爱心并善于施教并行,勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。在未来的工作中，我将以充沛的精力，刻苦钻研的精神来努力工作，稳定地提高自己的工作能力，与企业同步发展。

工作经历

2013/4-2016/4 上海热风时尚企业发展有限公司 运营总监 刚接手这个店铺的时候，说实话压力特别大，因为店铺的基础内功做得很差，访客数很低，直通车也是做得乱七八糟的，我是花了大半年的时间针对店铺情况做了全面的整改，才把店铺的数据和销售额拉上去。本人比较擅长自然引流，接手店铺后自然访客翻倍，新品上架7天，单品当天突破3000访客，利用开车多年，熟悉直通车原理，能够快速提高质量得分，降低出价。 当然做爆款时也配合活动，也投放过多次钻展。 目前这店铺相对比较稳定，去年的年销售额已经突破3千万，我相信我以我的运营经验可以从容面对全新的工作！ 1、组建淘宝商城运营团队，建立组织架构，人员分工，明确工作职能； 2、规划物流仓储管理系统，运营团队与物流团队的磨合； 3、店铺整体运营计划指定，并按计划筹备商品，建立产品结构和价格体系； 4、店铺运营，流量计划、广告计划等工作的组织与参与制作； 5、管理团队进行直通车、淘客、钻展、硬广、站外U站以及各种免费活动的计划和实操； 6、打造2013年秋冬季单品爆款，进入天猫豆腐块，品牌子类目top5。《p>
《/p>7、工作成果：入职时天猫旗舰店店铺业绩：30000元/月，现天猫旗舰店业绩：300-500万/月。 8、熟悉淘宝站内活动入口，包括淘营销，淘抢购，聚划算等。 并且多次上过后台淘营销活动，淘抢购活动，活动策划，活动前店铺的设置，关联销售等。 拥有丰富的站外活动经验，上过多次的站外活动，折800、卷皮等。 2010/12-2013/3 泉州市永春县博艺贸易有限公司 运营专员 由于公司第一次做电子商务，而且是淘宝C店，0信誉。所以基本问题都由我负责，主要工作内容有店铺装修与维护，淘宝客服，淘宝活动参加以及活动策划，宝贝描述，售后维护，发货等所有与淘宝相关事情。 1、负责产品排名的优化，店铺流量的优化，转化率的优化，数据研究统计，淘宝营销工具的优化和利用。 2、负责淘宝推广：例如直通车等操作流程。熟练运用关键词优化提高店铺点击率和浏览量，达成店铺销售目标；能把握好直通车上架时间，做好竞价排名，降本增效。 3、根据营销策略及计划，协调市场和促销资源，策划、组织、执行推广活动。 4、负责策划各种的店铺推广活动，并能制定详细的参加计划。 5、客服主管遇到棘手辅助解决。 6、策划店铺活动。